技術支持及售后服務
我公司鄭重承諾,將依據下列條款向F系列安全產品的合法用戶提供技術支持和服務。
1、客戶自購買我公司產品第一年內,享受產品免費升級服務,由服務所產生的我公司人員相關費用由客戶負責。
2、客戶在購買我公司產品第二年起,如需我公司產品服務(含:產品升級、產品使用故障排除),則我公司將按產品市場公開售價的15%收取服務費。由服務所產生的我公司人員相關費用由客戶負責。
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